Przedstawiamy zwycięzców konkursu Złota Słuchawka w poszczególnych kategoriach:
Komunikacja z klientem – projekty cc:
Złota Słuchawka dla mBank S.A za projekt Obsługa w Polskim Języku Migowym (PJM) w kanale wideo przez Eksperta online
Wyróżnienie dla PZU S.A. za projekt Obsługa dla dedykowanego segmentu klienta Premium – przez zespół WIR
Doskonalenie organizacji – wewnętrzne projekty cc:
Złota Słuchawka dla PZU S.A. za projekt Transformator – program rozwojowy dla liderów
Wyróżnienie dla Vivus Finance Sp. z o.o. za projekt We care
Razem – projekty z wykorzystaniem outsourcing cc. :
Jury nie przyznało nagrody
Uroczysta Gala wręczenia nagród Złota Słuchawka odbyła się 25 maja w warszawskim Teatrze Capitol. Wkrótce zamieścimy relację z Gali.