Najlepsza obsługa klienta w e-commerce

Nagroda specjalna  „Najlepsza obsługa klienta w e-commerce ”projekt z zakresu zdalnej obsługi i komunikacji z klientami sklepu internetowego lub  sprzedaży internetowej

 


W ramach Konkursu Specjalnego oceniane będzie:

•Różnorodność wykorzystywanych kanałów komunikacji z klientami i spójność komunikacji w ramach tych kanałów
•Zakres realizowanych procesów obsługowych
•Wyniki i efekty realizowanych działań
•Elastyczność działania, innowacje wprowadzane w modelu obsługi
•Sposób zbierania informacji zwrotnych od klientów

 

OPŁATA ZA NAGRODĘ SPECJALNĄ

Opłata za zgłoszenie wynosi 1 500 zł netto za każde zgłoszenie w I turze, 1750 zł w turze II.


ZASADY PRZYZNAWANIA NAGRODY SPECJALNEJ

Regulamin nagrody specjalnej – Najlepsza obsługa e-commerce