Laureaci konkursu Złota Słuchawka 2018

Zwycięzcy konkursu Złota Słuchawka już wybrani! Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz kolejny przeprowadziło konkurs, w którym wybierane są najlepsze w Polsce projekty realizowane w obszarze call/contact center i zdalnej komunikacji […]

Nominowani do nagrody w konkursie Złota Słuchawka

Zakończyły się prace w drugim etapie oceny zgłoszeń w konkursie Złota Słuchawka. Zgłoszenia w pięciu kategoriach zostały ocenione przez ekspertów stanowiących Jury konkursu, którzy wytypowali nominowanych do najważniejszej nagrody w […]

PRZEDŁUŻONE zgłoszenia do konkursu Złota Słuchawka 2018

W związku z prośbami ze strony firm, zainteresowanych udziałem w konkursie Złota Słuchawka, Organizator konkursu postanowił o przedłużeniu przyjmowania zgłoszeń do 18 kwietnia 2018 roku włącznie.  Firma zgłaszająca powinna dokonać opłaty za udział […]

Gala wręczenia nagród Złota Słuchawka i Telemarketer Roku 2017

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz dziewiąty zorganizowało konkurs Telemarketer Roku, dla konsultantów telefonicznych oraz konkurs Złota Słuchawka, nagradzający najlepsze projekty realizowane w call i contact center. Uroczysta Gala wręczenia […]

Zwycięzcy konkursu Złota Słuchawka

Przedstawiamy zwycięzców  konkursu Złota Słuchawka w poszczególnych kategoriach: Komunikacja z klientem – projekty cc: Złota Słuchawka dla mBank S.A za projekt Obsługa w Polskim Języku Migowym (PJM) w kanale wideo […]

[Materiał ekspercki] Wirtualny Oddział

Wirtualny Oddział – najwyższy poziom usług dostępny z każdego miejsca, o każdej porze Dzisiaj klienci oczekują od firm i instytucji, że każda – nawet najdrobniejsza sprawa – będzie traktowana priorytetowo, […]

Projekty zakwalifikowane do finału konkursu Złota Słuchawka

Jury dokonało oceny projektów realizowanych w call i contact center, które zostały zgłoszone do konkursu Złota Słuchawka. Przedstawiamy listę projektów zakwalifikowanych do etapu finałowego. Finał konkursu odbędzie się 11 maja […]